Flexibles Werkzeug, das die Bedürfnisse von ASO, Produkt und Support erfüllt. In unserem Unternehmen arbeiten wir mit AppFollow für ASO und Support sowie zur Überwachung unserer Wettbewerber zusammen. Ich finde es großartig, dass das Unternehmen verschiedene Bereiche Ihrer App kombiniert, sodass verschiedene Teams ein einziges Werkzeug und Daten teilen können.
Catherine Sibirko,
ASO-Experte
Bewertungen & Bewertungs-Dashboard
Ein einheitlicher Posteingang, der alle App-Bewertungen verarbeitet und beantwortet
Automatisierung: Autoübersetzung,
Kunden-Support KPI und SLA-Tracking
Integration mit Helpdesk wie Zendesk, Helpshift, Salesforce und mehr
ASO-Dashboard mit wichtigen KPIs
Metriken zur Messung des ASO-Erfolgs
Keyword-Beliebtheitstrends
Keyword-Recherche Automatisierung unter Verwendung von Echtzeitdaten mit Schwierigkeitsgrad und anderen Schlüsselwortmetriken
Marketing-Einblicke zur Sichtbarkeit der App
App-Seitenoptimierungswerkzeuge
Downloads & Einnahmen-Dashboard, um den Gesamtwert Ihrer Apps zu sehen
AI-gestützte Analyse von Benutzerfeedback
Benutzerdefinierte Benachrichtigungen über bestimmte Rezensionen (Fehler, Feature-Requests und mehr)
Produkt-Einblicke
Alle Konsolendaten an einem Ort
Umfangreiche API
Anpassung von Tags, Warnungen und API-Aufrufen
Integration mit E-Mail, Slack, Zendesk, Tableau, Webhook und 30+ weiteren Servicen
Google Play, App Store, Amazon Store, Mac App Store, Microsoft Store
Über 70.000 führende Unternehmen aus aller Welt vertrauen AppFollow ihr Wachstum an
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When we started replying to reviews from the app stores, only one agent was responding from App Store Connect and Google Play Console. We soon realized that it’s unrealistic to speed up the response time with this setup, and we switched to the Zendesk app by AppFollow. Since then we’ve grown our support team to 40 agents and can cover reviews from all the app stores right in Zendesk.
AppFollows Tools sind effektiv bei der Zeiteinsparung! Es dauerte nur drei Tage, bis die Anzahl der bearbeiteten Bewertungen um das 2,3fache erhöht wurde. Wir konnten die Anzahl der Mausklicks reduzieren und haben jetzt mehr Zeit für die Arbeit mit kritischem Feedback: aktualisierte und vorgestellte Rezensionen.
Being able to automatically send out responses greatly cuts down on hours needed for agents to respond to these reviews. Having folders with multiple responses makes it easy for us to not sound repetitive or robotic in our replies.
Flexibles Werkzeug, das die Bedürfnisse von ASO, Produkt und Support erfüllt. In unserem Unternehmen arbeiten wir mit AppFollow für ASO und Support sowie zur Überwachung unserer Wettbewerber zusammen. Ich finde es großartig, dass das Unternehmen verschiedene Bereiche Ihrer App kombiniert, sodass verschiedene Teams ein einziges Werkzeug und Daten teilen können.
Our goal is to reply to reviews in such a way that potential clients say, “These Joom guys are nice, friendly people! They’re going to help me when I’m in trouble.” AppFollow’s integration with Helpshift helps us do this.
The best tool for tracking and responding to reviews. AppFollow makes it far easier to track what customers think about your mobile apps and leave as reviews. We quickly track reviews on our product and answer users to help to resolve their issues. We love a very personal approach from the AppFollow team - all our requirements were 100% fulfilled.
AppFollow hilft uns, mit Kunden schneller und einfacher zu interagieren, und ist ist simpler als Store-Konsolen. Nach 6 Monaten der Nutzung der Plattform konnten wir einen großen Erfolg mit geschätztem ROI von 850% erleben.
We’ve been using AppFollow for 3 years now and love it for the App Store/Play Store integration into Help Scout. As a company, we value our customers feedback and being able to reply to reviews directly from Help Scout has been a GAMECHANGER! Having different saved replies and integrating Review tags into our support email tags has been amazing.
SAML 2.0 Single Sign-On (SSO) is available for all our Enterprise clients for a more secure and faster authentication with a single ID and password.
All our payments go through Stripe. Details about their security setup and PCI compliance can be found at Stripe’s security page.
All sensitive data of our customers enforces a password complexity standard and is stored using a PBKDF function (bcrypt).
We have uptime of 99.9% or higher.
AppFollow collects and processes personal data in accordance with the EU General Data Protection Regulation (“GDPR”).
AppFollow services and data are hosted in Amazon Web Services (AWS) facilities.
