Verfolgen Sie mit AppFollow die Downloads und Verkäufe von Apps, erhalten Sie iOS-Rezensionen und beantworten Sie diese.
Finden Sie mit dem ASO-Tool von AppFollow die besten Keywords, behalten Sie die Keywords Ihrer Mitbewerber und des Marktführers im Auge, erhalten Sie einen Traffic Score und einen Bericht zur Benchmark-Conversion-Rate für alle App Store-Kategorien.
Behalten Sie die Änderungen des App-Rankings im Auge und erhalten Sie eine Slack-Nachricht oder eine E-Mail, wenn sich die Position Ihrer App oder der App Ihres Mitbewerbers in den Top-Charts verändert.
Empfangen und Beantworten von Nutzerrezensionen direkt in Slack, Zendesk, Helpshift oder einem anderen Helpdesk-Dienst.Holen Sie sich eine vollständige Analyse der App Store-Rezensionen - Meinungen, Geo, Version, Thema - um sich über alle Probleme und Fragen im Klaren zu sein.
Verfolgen Sie App-Sales und Download-Updates per E-Mail oder Slack.
Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn Sie oder Ihr Mitbewerber eineApp des Tages, ein Spiel des Tages oder auf der Registerkarte Heute präsentiert werden, und das 1 Tag vorher.
Überwachen Sie App-Updates ganz einfach im App Store. Richten Sie Berichte über App-Position, Symbol, Beschreibung und andere Änderungen der App Store-Metadaten ein, die täglich, wöchentlich oder monatlich an Ihre E-Mail gesendet werden.
Enterprise-Plan
When we started replying to reviews from the app stores, only one agent was responding from App Store Connect and Google Play Console. We soon realized that it’s unrealistic to speed up the response time with this setup, and we switched to the Zendesk app by AppFollow. Since then we’ve grown our support team to 40 agents and can cover reviews from all the app stores right in Zendesk.
AppFollows Tools sind effektiv bei der Zeiteinsparung! Es dauerte nur drei Tage, bis die Anzahl der bearbeiteten Bewertungen um das 2,3fache erhöht wurde. Wir konnten die Anzahl der Mausklicks reduzieren und haben jetzt mehr Zeit für die Arbeit mit kritischem Feedback: aktualisierte und vorgestellte Rezensionen.
Being able to automatically send out responses greatly cuts down on hours needed for agents to respond to these reviews. Having folders with multiple responses makes it easy for us to not sound repetitive or robotic in our replies.
Flexibles Werkzeug, das die Bedürfnisse von ASO, Produkt und Support erfüllt. In unserem Unternehmen arbeiten wir mit AppFollow für ASO und Support sowie zur Überwachung unserer Wettbewerber zusammen. Ich finde es großartig, dass das Unternehmen verschiedene Bereiche Ihrer App kombiniert, sodass verschiedene Teams ein einziges Werkzeug und Daten teilen können.
Our goal is to reply to reviews in such a way that potential clients say, “These Joom guys are nice, friendly people! They’re going to help me when I’m in trouble.” AppFollow’s integration with Helpshift helps us do this.
The best tool for tracking and responding to reviews. AppFollow makes it far easier to track what customers think about your mobile apps and leave as reviews. We quickly track reviews on our product and answer users to help to resolve their issues. We love a very personal approach from the AppFollow team - all our requirements were 100% fulfilled.
AppFollow hilft uns, mit Kunden schneller und einfacher zu interagieren, und ist ist simpler als Store-Konsolen. Nach 6 Monaten der Nutzung der Plattform konnten wir einen großen Erfolg mit geschätztem ROI von 850% erleben.
We’ve been using AppFollow for 3 years now and love it for the App Store/Play Store integration into Help Scout. As a company, we value our customers feedback and being able to reply to reviews directly from Help Scout has been a GAMECHANGER! Having different saved replies and integrating Review tags into our support email tags has been amazing.
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