Verwenden Sie AppFollow, um die ASO und die Rezensionen Ihres Spiels zu verbessern, die Benutzerbindung zu erhöhen und die Spielanalysen in Slack, Discord, Helpshift, Zendesk und mehr zu überwachen.
Nutzt Ihr Team bereits AppFollow? EinloggenWhen we started replying to gamers’ feedback from the app stores, only one agent had access to App Store Connect and Google Play Console. We soon realized that it was not adequate in speeding up the response time. We switched to the Zendesk app by AppFollow and have been using it for about a year. Since then we’ve grown our support team to 40 agents and are able to cover all the feedback including the app stores. It’s great to get everything we need in Zendesk.
AppFollows Tools sind effektiv bei der Zeiteinsparung! Es dauerte nur drei Tage, bis die Anzahl der bearbeiteten Bewertungen um das 2,3fache erhöht wurde. Wir konnten die Anzahl der Mausklicks reduzieren und haben jetzt mehr Zeit für die Arbeit mit kritischem Feedback: aktualisierte und vorgestellte Rezensionen.
Being able to automatically send out responses greatly cuts down on hours needed for agents to respond to these reviews. Having folders with multiple responses makes it easy for us to not sound repetitive or robotic in our replies.
Flexibles Werkzeug, das die Bedürfnisse von ASO, Produkt und Support erfüllt. In unserem Unternehmen arbeiten wir mit AppFollow für ASO und Support sowie zur Überwachung unserer Wettbewerber zusammen. Ich finde es großartig, dass das Unternehmen verschiedene Bereiche Ihrer App kombiniert, sodass verschiedene Teams ein einziges Werkzeug und Daten teilen können.
Our goal is to reply to reviews in such a way that potential clients say, “These Joom guys are nice, friendly people! They’re going to help me when I’m in trouble.” AppFollow’s integration with Helpshift helps us do this.
Literally the best tool for tracking users’ post and responding to your users. AppFollow makes it far easier to track what your customers think about your product and leave as reviews in e.g. Apple Store. We can quickly track users’ reviews on our product and answer them helping to solve their issues. Also we liked the very personal attitude since our individual requirement were 100% fulfilled (like SSO).
AppFollow hilft uns, mit Kunden schneller und einfacher zu interagieren, und ist ist simpler als Store-Konsolen. Nach 6 Monaten der Nutzung der Plattform konnten wir einen großen Erfolg mit geschätztem ROI von 850% erleben.
We’ve been using App Follow for 3 years now and love it for the App Store/Play Store integration into HelpScout. As a company, we value our customers feedback and being able to reply to reviews directly from HelpScout has been a GAMECHANGER! Having different saved replies and integrating Review tags into our support email tags has been amazing.
Finden Sie Keywords, die am besten zu Ihnen passen. Erhalten Sie Keyword-Vorschläge und Quality Scores für jedes Keyword.
Sie werden einen Tag im Voraus benachrichtigt, wenn Sie oder Ihr Konkurrent im App Store vorgestellt oder zum Spiel des Tages werden.
Analysieren Sie die Keywords von Mitbewerbern und deren ASO-Strategie, um besser zu werden.
Vergleichen Sie Ihre ASO-Strategie mit Branchenführern.
Zeigen Sie eine Vorschau Ihrer Spieleseite im App Store an, bevor Sie sie veröffentlichen.
Erhalten Sie Nutzer-Rezensionen aus Alpha- und Beta-Versionen Ihres Spiels in Slack.
Analysieren Sie die Verkäufe Ihres Spiels mit einem automatisierten Verkaufsbericht, der an Ihre Slack- oder E-Mail-Adresse gesendet wird.
Erhalten Sie Berichte über Top-Charts-Platzierungen, Stichwörter, Bewertungen, Bewertungsänderungen und die empfohlene Aufschlüsselung in Slack oder per E-Mail.
Überwachen Sie die Reaktion der Nutzer auf die Spiele Ihres Konkurrenten und passen Sie Ihre Roadmap entsprechend an.
Überwachen und analysieren Sie die Reaktionen der Nutzer, wenn Sie weltweit neue Funktionen einführen.
Erhalten Sie wichtige Rezensionen: alle, nur positive oder nur negative. Sie werden keine Bugs oder Feature-Requests mehr verpassen.
Antworten Sie auf App-Rezensionen sofort aus Slack, Zendesk, Helpshift, Discord. Verlassen Sie nicht die Dienste, die Sie lieben.
Sammeln, analysieren und verwalten Sie Nutzerrezensionen aus jedem Land in jeder Sprache: Wir übersetzen sie automatisch.
Filtern Sie Rezensionen, um die Probleme Ihrer Nutzer schneller zu beheben. Sortieren und exportieren Sie Rezensionen nach Spiel, Land, Bewertung oder Likes und erstellen Sie benutzerdefinierte Tags.
Verfolgen Sie Änderungen der App-Rezensionen: Sehen Sie, wann Ihre Nutzer ihre Rezensionen oder Bewertungen geändert oder gelöscht haben.
Verwenden Sie Reviews Analytics & Semantic Analysis, um ein vollständiges Bild der Stimmung Ihrer Spieler zu erhalten und Probleme in großen Mengen zu analysieren.
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