将App评论与Freshdesk整合

无需离开Freshdesk、
应用商店、Google Play、Mac App Store、Microsoft Store 和Amazon Store,即可接收app和游戏评论,并进行回复。

一站式管理您所有的app或游戏评论

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接收所有重要的评论 。如果您希望收到全部的、仅负面的或仅积极的评论,请进行选择。

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直接您的Freshdesk 帐户中回复评论。无需前往应用商店。

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在Freshdesk问题工单:app版本、国家、语言、时间戳中跟踪评论的相关所有信息

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以您的首选语言接收来自 任何国家的评论: 这些评论均采用自动翻译。

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为每一条评论添加标签或待办任务 ,以便进行更快速、更便捷的搜索。

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查看用户是否改变了他们的看法,或是否已经更新了评分或评论:已更新的评分或评论会出现一个新的问题工单,即[UPD];同时还会在同一行显示出旧的评分或评论。

跟踪您的团队效率

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监控 您的团队是如何直接在Freshdesk面板上管理评论的。

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查看每一个 问题是否已得到解决 ,用户是否满意,如何快速地回复每一个评论,以及团队中谁做得最好。

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自动将评论分配给指定的团队 成员:千万别让您的客户支持团队漏掉任何负面评论,同时也别让您的QA工程师漏掉任何app漏洞。

Freshdesk与AppFollow的整合可支持应用商店、Google Play、Mac App Store、Microsoft Store和Amazon Store上的app和游戏评论。

在此学习如何进行整合设置。

产品定价

wave   免费计划
美元 0 /月
一个很好的开始
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ok   高级计划
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比较我们的计划
什么是Freshdesk?
Freshdesk 是一个通过Freshworks运行的云帮助台软件,可简化客户交流渠道,如电子邮件、社交媒体、电话和聊天。
什么是AppFollow?
AppFollow 可在任何应用商店中跟踪任何手机应用发生的变化,并报告这些变化。
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