Integração de comentários de app com Salesforce

Acompanhe os comentários de app e responda-os diretamente no Salesforce. Suporta as principais lojas de app: App Store, Google Play, Amazon Appstore, Mac App Store, Microsoft Store.

Gerencie comentários de app na sua conta do Salesforce

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Envie automaticamente todas os seus comentários de app para sua conta do Salesforce.

Escolha os comentários que você gostaria de receber — todos, negativos, positivos ou em destaque — e gerencie-os como casos comuns do Salesforce, sem alterar seu fluxo de trabalho.

Escolha se você deseja receber comentários deixados apenas em um idioma específico, para que seus agentes de suporte trabalhem apenas com os seus respectivos países.

Responda a todos os comentários de app diretamente no Salesforce

Responda a todos os comentários de app diretamente no Salesforce

Responda aos comentários de iOS e Android na sua conta do Salesforce: todas as respostas aparecerão automaticamente na App Store ou no Google Play Store.

Sem redirecionamento, agora todos os comentários do usuário de qualquer fonte (site, app, e-mail) são reunidos no Salesforce.

Monitore também os comentários de seus concorrentes no Salesforce

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Envie comentários de usuários de qualquer app ao Salesforce para sempre estar ciente do que os usuários pensam de seus concorrentes. Use informações competitivas e de mercado para alimentar seu próprio fogo.

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