Integração com Helpshift para revisar críticas de apps para um melhor suporte ao cliente

Monitore e responda a críticas instantaneamente do painel do Helpshift. Equipes de suporte ao cliente agora podem reagir como um flash aos comentários dos usuários
deixados naApp Store, Google Play, Mac App Store, Amazon e Microsoft Store.

Receba as críticas que importam diretamente no Helpshift

Envie ao Helpshift apenas as críticas que você gostaria que sua equipe de suporte ao cliente responda. Escolha a classificação das análises, e seja alertado imediatamente se seus usuários estiverem insatisfeitos.

Responda a críticas de usuários diretamente do Helpshift

Não há mais necessidade de alternar entre diferentes serviços. Respostas a críticas da App Store, Google Play e App Store Mac são publicadas diretamente na sua conta do Helpshift.

Receba as críticas que importam diretamente no Helpshift
Acompanhe a satisfação do cliente e atualizações de avaliações

Acompanhe a satisfação do cliente e atualizações de avaliações

Iremos notificá-lo quando os usuários alterarem suas opiniões em lojas de aplicativos. Você verá o histórico de comentários e será capaz de acompanhá-lo dentro de segundos.

Ganhe insights competitivos

Adicione concorrentes e líderes da categoria na sua conta do AppFollow, e aprenda o que os usuários gostam mais sobre os apps deles. Use insights competitivos e do mercado para dar mais combustível ao seu produto.

Traduza avaliações de apps a partir de qualquer idioma

Independentemente do idioma que seus usuários falam, traduziremos todos os comentários para o seu idioma preferido. Coloque todo o seu esforço em fazer com que os usuários fiquem satisfeitos, sem sofrer para entender o que eles escreveram.

Utilize os filtros inteligentes para gerenciar revisões rapidamente

Marque avaliações para filtrar e priorizá-las. Adicione notas e facilmente envolva equipes ou colegas em certas avaliações (por exemplo, avaliações da App Store ou da Google Play).

Traduza avaliações de apps a partir de qualquer idioma
Amazon logo image

Vendendo na Amazon?
Acompanhe seus produtos, também!

Simplesmente adicionando seus produtos Amazon à sua conta, você pode seguir e analisar as avaliações, comentários e vendas deles diretamente na sua conta do Helpshift. Prático, não?

A integração do AppFollow com o Helpshift suporta avaliações de aplicativos da App store, Google Play, Mac App Store, a Microsoft Store e Amazon Store.

Aprenda a configurar a integração aqui.

Preços

wave   Plano gratuito
$ 0 /mês
Uma boa maneira de começar
Cadastre-se
ok   Planos premium
A partir de   $ 23 /mês
Para equipes pequenas
Iniciar teste gratuito
hands   Plano empresarial
Preço personalizado
Para equipes médias e grandes
Entre em contato
wave   Plano gratuito
$0   /mês
Uma boa maneira de começar
Cadastre-se Saiba mais  
ok   Planos premium
A partir de $23   /mês
Para equipes pequenas
Iniciar teste gratuito Saiba mais  
raised_hands   Plano empresarial
Preço personalizado
Para equipes médias e grandes
Entre em contato Saiba mais  

Prices are per month for the annual subscription period.

Compare nossos planos