sign in reply to reviews aso tools featured apps conversion benchmark top chart rankings slack zendesk discord helpshift freshdesk intercom microsoft teams help scout mac app store amazon glossary pricing contact us blog

AppFollow v1.8: отзывы, отзывы и ещё раз отзывы

Клиенты AppFollow получают инсайты из работы с отзывами как собственных приложений, так и приложений конкурентов. Поэтому в новой версии AppFollow мы улучшили интерфейс работы с отзывами, добавили поиск по ним и в тестовом режиме подключили импорт всех отзывов из Developer Console Google Play.

Отзывы приложения AliExpress Shopping App (App Store)

Подробнее:

  1. Новое отображение отзывов независимо от магазина приложений

Работать с отзывами приложений стало проще, т.к. интерфейс стал удобным независимо от магазина приложений (App Store, Google Play, Windows Phone Store).

Отзывы приложения AliExpress Shopping App (Google Play)

Основные возможности:

  • Цветовая градация отзывов по оценке пользователей;
  • Различные действия: поиск автора в Google или Google+, поиск всех отзывов пользователя, возможность перевести отзыв, а также отправить в Twitter или на почту. Отдельно стоит выделить разметку отзывов: баг, фича, вопрос и т.д.
  • Ссылка на текст отзыва и на отзыв в виде картинки (данную возможность можно использовать для шаринга отзывы в соц. сети);
  • Для отзывов из Google Play: переход в один клик на форму ответа автору отзыва в Developer Console, отображение ответов разработчиков на отзывы, а также просмотр всех предыдущих версий отзывов, если пользователь со временем их менял.

Отзывы в AppFollow теперь отлично смотрятся на мобильном устройстве:

Отзывы в AppFollow на iPhone

2. Поиск по отзывам

Теперь можно легко найти упоминание чего-либо как в отзывах по собственным приложениям, так и по приложениям конкурентов.

Например, можно найти реакцию пользователей на iPad-версию приложений по всем отзывам любой подборки. Для этого следует отфильтровать отзывы по ключевому слову “ipad”:

Очевидно, что поддержка iPad — ожидаемая функция в M-commerce приложениях.

3. Импорт отзывов из Developer Console Google Play

В тестовом режиме запущен импорт отзывов из аккаунта разработчика в Developer Console. Теперь сбор отзывов по собственным приложениям на всех языках будет происходить моментально, как только они станут доступными в консоли.

Для того, чтобы подключиться к тестированию новой функции, можете выслать инвайт в Developer Console на appfollow.io@gmail.com, права доступа — только на чтение отзывов.

4. Чат с поддержкой AppFollow

Если у вас возник вопрос или комментарий по поводу работы AppFollow, то достаточно нажать на иконку чата и мы ответим, как только это будет возможно.

Чат с поддержкой AppFollow через Intercom

5. Мелкие улучшения

  • Быстрый доступ к Actions и добавлению приложений в рамках коллекции приложений
Actions и Add new app — всегда на виду в рамках коллекции приложений
  • Вывод количества установок в ASO Keywords для Android-приложений
Вывод количества установок в ASO Keywords для Android
  • Поддержка Editor Notes для iOS-приложений
Editor Notes для приложения App in the Air

Следите за новостями AppFollow в Твиттере, Фейсбуке или здесь на Медиум, а мы поможем вам следить за приложениями конкурентов в App Store, Google Play и Windows Phone Store.

Кстати, если вы хотите работать в AppFollow, просто напишите нам на hi@appfollow.ru.