sign in reply to reviews aso tools featured apps conversion benchmark top chart rankings slack zendesk discord helpshift freshdesk intercom microsoft teams help scout mac app store amazon usedesk glossary pricing contact us blog

AppFollow v1.12: приглашайте пользователей для совместной работы + вакансия для Growth Hacker

В версии 1.12 AppFollow появилась возможность приглашать пользователей для совместной работы над приложениями, пересылать отзывы в Zendesk и фильтровать их по имени пользователя.


А также в AppFollow открылась вакансия Growth Hacker, все подробности — ниже.

Многопользовательский доступ

Владелец аккаунта AppFollow может пригласить любого участника команды для совместной работы в данными. Сейчас доступны три роли пользователей:

  • Admin — имеет такие же права, как и владелец (доступ ко всему);
  • User — полноценный доступ к коллекциям приложений без доступа к финансовой информации;
  • Read-only — доступ только на чтение.

Не забудьте выбрать подходящую аватарку для пользователя :-)

Приглашение пользователей в AppFollow для совместной работы

Интеграция с Zendesk

Любой отзыв пользователя из приложений для App Store, Google Play или Windows Phone Store можно пересылать в Zendesk в реальном времени.

Если ваша команда и/или служба поддержки приложения пользуется Zendesk, то можно настроить интеграцию так, чтобы в систему попадали только негативные отзывы (1–2 звезды).

Пример настройки интеграции с Zendesk

Фильтрация отзывов по имени пользователя

Найти все отзывы, которые были оставлены конкретным пользователем по приложению или всем приложениям конкурентов, — просто. Для этого достаточно отфильтровать отзывы по имени пользователя либо в рамках коллекции, либо в рамках приложения.

Фильтрация отзывов по пользователю

One more thing…

Мы ищем в нашу команду гроус-хакера (Growth Hacker) 🚀.

Требования: потенциальный кандидат должен разбираться в digital-маркетинге, уверенно владеть инструментами аналитики, обязательно знать английский язык (Intermediate и выше). Плюсом будет опыт продвижения мобильных приложений и/или знание языков программирования и SQL.

В ключевые задачи, среди прочего, будет входить сбор и анализ данных, работа по привлечению клиентов из разных каналов, “копание” в продукте с целью поиска “узких” мест.

Работа удаленная или в коворкинге со смузи, возможен парт-тайм. Зарплата и опционы по результатам собеседования.

По всем вопросам и предложениям пишите нам на hi@appfollow.io.


Следите за новостями AppFollow в Твиттере, Фейсбуке или блоге, а мы поможем вам следить за приложениями в App Store, Google Play и Windows Phone Store через Slack, HipChat, Telegram, email или чат-боты.