sign in reply to reviews aso tools featured apps conversion benchmark top chart rankings slack zendesk discord helpshift freshdesk intercom microsoft teams help scout mac app store amazon usedesk glossary pricing contact us blog

AppFollow + Microsoft = ❤️

Добро пожаловать в Windows Store

В этом месяце мы завершили работу по интеграции AppFollow с приложениями из Windows Store. Это значит, что вы можете анализировать работу не только приложений, работающих на iOS и Android, но и на Windows. Это распространяется как на десктопные, так и на мобильные приложения. Теперь вы можете получить доступ к мониторингу приложений из Windows Store, информации о конкурентах и, главное, к отзывам пользователей.

Информация о приложении AutoCAD 360

Сила трех: App Store, Google Play и Windows Store

Если нужное приложение работает на разных платформах, раньше вам приходилось заходить в каждый стор в поисках нужной информации и отзывов. В обновленном AppFollow появилась возможность видеть данные о его работе в App Store, Google Play и Windows Store одновременно. Таким образом, мы сделали возможным сравнение активности приложения в разных сторах.

Приложение AutoCAD 360 для iPhone & iPad, Android и Windows

И снова об отзывах

Мы уже не раз подчеркивали важность отзывов пользователей и направляли наши усилия на разработку удобных и простых в использовании инструментов для работы с ними. Интеграция с Windows Store не стала исключением. Отзывы пользователей вашего приложения в Windows Store отображаются на шкале от 1 до 5 звёзд. AppFollow позволяет видеть количество позитивных и негативных комментариев отдельно в каждой категории.

Для большего удобства отзывы можно отфильтровать по дате, приложению, стране, рейтингу, а также осуществлять поиск определенного слова или фразы среди комментариев. Всю информацию можно экспортировать в Excel или CSV и работать с нужным форматом.

Ко всему прочему, работая с приложениями Windows Store, вы можете:

  • Перевести на английский или русский отзывы с других иностранных языков (кнопка Translate),
  • Ретвитнуть или переслать важный отзыв о приложении (кнопки Tweet, Permalink и Mail),
  • Оперативно ответить на комментарий (кнопка Reply).

А также

  • Добавить кастомизированные теги, разделяя отзывы на срочные, важные, связанные с работой того или иного отдела вашей компании, другими словами, добавляя метки для наиболее организованной работы по улучшению сервиса (кнопка +Add Tag).
Отзывы о приложении AutoCAD 360 (Windows Store)

Оперативность и командный дух

Мы интегрировали приложения из Windows Store для работы в Slack, HipChat, Trello и Zendesk. Благодаря этому, отзывы о работе приложения отображаются напрямую в вашем командном чате, а нужда постоянно заходить в Windows Store отпадает. Команда разработчиков может в реальном времени отмечать детали, над которыми стоит поработать и улучшить, а также порадоваться комментариям довольных клиентов.

Отзывы о приложении AutoCAD 360 в Slack

И напоследок

В ближайшем будущем мы планируем расширить интеграцию AppFollow с приложениями Windows Store. В первую очередь наша цель — добавить все функции, которые доступны для приложений из App Store и Google Play. Среди них сбор позиций приложений в топах по разным категориям, работа с ключевыми словами и многое другое.

Для всех наших пользователей, нынешних и будущих, действует бесплатный тариф, включающий мониторинг двух приложений и анализ отзывов пользователей из двух стран. Пробуйте сами и рекомендуйте нас друзьям!

Оригинал публикации доступен на MSDN https://blogs.msdn.microsoft.com/rudevnews/2016/07/13/app-follow-welcome-to-windows-store/


Подписывайтесь на нас в Twitter, Facebook или здесь, на Medium и узнавайте о новинках AppFollow первыми.